Política de Envio e Devolução
Loja de Cerâmica Artesanal. Esperamos que você possa colher frutos afetivos que transmitam bem querer, boas energias para quem você quiser presentear. Não buscamos a perfeição e a reprodução em massa de nossos produtos pois entendemos que assim como na vida somos perfeitos em nossas imperfeições.
Logo, toda peça é única e não serão iguais mas sim parecidas pois são feitas manualmente e dessa forma podem sofrer alguma variação de tonalidade, forma, peso
e tamanho, visto que a argila tem memória e cada peça carrega sua historia apesar de terem sido feitas juntas e da mesma forma.
Os envios serão calculados via Correios de acordo com o peso e tamanho da embalagem após ser acordado o pagamento e informações necessárias para entrega
(tais como cep, endereço e etc).
Política de Troca e Garantia
Na Mandarino Cerâmica, valorizamos a satisfação dos nossos clientes. Caso você não esteja completamente satisfeito com sua compra, entre em contato conosco para que possamos resolver da melhor forma possível. Queremos que sua experiência conosco seja a mais positiva e gratificante possível.
Mas, gostaríamos que soubessem que tudo que fazemos é de forma manual, usando várias técnicas criativas, sempre respeitando as surpresas e mágicas que a cerâmica nos proporciona. Esses processos envolvem desde a concepção, a manipulação, secagem, acabamentos, primeira queima, esmaltação, segunda queima e montagem para chegar até você. Logo, isso demanda tempo e calma, e justamente por isso pedimos um prazo mínimo de 1 mês de antecedência nos pedidos que não estiver em nosso estoque e isso pode se estender de acordo com a quantidade e subjetividade da peça.